Service & Community ◆各種サービスのご案内
たまプラーザ テラスでは、お客さまに快適にお過ごしいただきたいという思いから、さまざまなサービスをご用意しております。どうぞご利用ください。※ノースプラザ（東急百貨店たまプラーザ店）については、東急百貨店たまプラーザ店（TEL:045-903-2211）にお問い合わせください。
インフォメーション
（受付：ゲートプラザ1階東改札 正面）
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サービスを知りたいときや困ったときなどにお気軽にご相談ください。 |
受付時間／10:00～21:00 電話番号／045-903-2109
- ご案内（店内、駐車場、周辺情報など）
- 各種貸出（ベビーカー、車いす、老眼鏡）
貸出時間／10:00～20:30、ベビーカーの対応年齢／1ヶ月～48ヶ月※数に限りがありますので、ご利用できない場合がございます。
- 遺失物・拾得物の受付
- ヤマト運輸・宅配受付カウンター【お問い合わせ／080-6699-5707】
※駐車サービスはございません。
- 店内アナウンス（お待ち合わせ、迷子など）
- 急病人の一時対応
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安心ワッペンのお渡し
※お子様が迷子になった時、保護者の方にお知らせするためのワッペンです。
お子さま連れのお客さま
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赤ちゃん休憩室「ベビーテラス」 |
各種コーナー、サービスとお得な情報をご用意しております。
●休憩 ●オムツ替え ●授乳コーナー ●身長計 ●体重計
●ミルク用の給湯器 ●電子レンジ ●飲料自販機（有料）
●紙オムツ自販機（有料）
イッツコム スタジオ たまプラーザ
FMサルースのメインスタジオであるとともに、業界初のクロスメディアスタジオとしてTV、インターネット、デジタルサイネージ等のマルチメディアを駆使して地域の様々な情報を発信していきます。場所／ゲートプラザ1F 芝生と噴水の広場「フェスティバルコート」前
プラーザホール／イッツコムスポット
プラーザホールは各種イベント開催に加え、地域の皆様もご利用できるホールで、イッツコミュニケーションズが運営します。併設するイッツコムのお客様窓口では、地デジ対策等のご相談や多チャンネル放送、VOD等の体験が出来ますので、お気軽にお立寄りください。プラーザホール by イッツコム
場所／ゲートプラザ２Ｆホール面積／２区画・合計約２７０m2、控室約１５m2
ご利用のお申し込み、利用料金等の詳細は、下記の電話・専用サイトまたはプラーザホール受付まで直接お問い合わせ下さい。
＜お問い合わせ＞
受付時間／10:00～21:00 電話番号／045-905-0871
ＷＥＢサイトのご案内（PC／携帯電話）
http://www.itscom.net/plazahall/index.html
イッツコム スポットたまプラーザ テラス
場所／ゲートプラザ2F営業時間／10：00～21：00
電話番号／0120-109-199（カスタマーセンター）
駐輪場のご案内
自転車・バイクでお越しのお客様は、下記駐輪場へお停めください。
駐輪場の場所は「エリア案内図」をご確認ください。
| G-1駐輪場（自転車のみ） | １０：００〜２３：００ |
| G-2駐輪場（自転車・原付・バイク） | １０：００〜２３：００ |
| G-3駐輪場（自転車・原付・バイク） | １０：００〜２３：００ |
| S-1駐輪場（自転車のみ） | ９：００〜２３：３０ |
| S-2駐輪場（原付・バイク） | ９：００〜２３：３０ |
N-1駐輪場 １０：００〜２２：３０
その他サービス
| 誰でもトイレ | パウダールーム | ATM・キャッシュコーナー | |||
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各フロアの男女トイレ脇に誰でもトイレをご用意。 ※一部オストメイト対応。 |
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ゲートプラザ2F イスに座ってアロマの香りとともにおくつろぎください。 |
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［1F駅コンコースフロア］ みずほ銀行 三菱東京UFJ銀行 |
| 洋服・服飾雑貨のお直し | コインロッカー・公衆電話 | 喫煙所 | |||
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ゲートプラザB2F 「お直しコンシェルジュビック・ママ」 |
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駅コンコース 中央改札側、売店TOKS横 |
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ゲートプラザ1F～3F 館内は一部飲食店を除き、全館禁煙です。 ※未成年者の喫煙は禁止されております。 |
| スピード写真 | |||||
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［1F駅コンコースフロア］ スピード写真 |
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そのほかノースプラザ（東急百貨店たまプラーザ店）では次のサービスがございます。
全国百貨店共通商品券などの販売、お買物相談、ATM・キャッシュコーナー、合鍵・靴修理、クリーニング、赤ちゃん休憩室、コインロッカー、スピード写真等
※詳しくは、東急百貨店たまプラーザ店へお問い合わせください。（TEL:045-903-2211）
ペット連れのお客さま
ペット連れのお客さまに、ペットと楽しくお過ごしいただくために、ルールを作り、一部エリアにて同伴を可能としています。
ペット同伴可能施設| 店内… | ディキシーダイナー テラス席のみ（ ゲートプラザ1階） わんプラ（サウスプラザ1 階） |
わんプラのペット各種サービス
ホテル・お預かり（有料）、病院、美容院
- 盲導犬・聴導犬・介助犬は、ご入館いただけます。
※ご入店の際は、登録証をご携帯ください。 - リード（綱や鎖など）を必ず付け、短めに調整してください。
- ペットを柱や木などにつながないでください。
- ペットのフンは、必ずお持ち帰りください。
- コミュニティコート内あるテーブルや椅子に犬を乗せないでください。
- トイレでペットを洗わないでください。
※ペットによる事故やトラブルに関しては、一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
全てのお客さまが快適にお買い物いただけるよう、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
WEBサイトのご案内
イベントやショップガイド、駐車場の満空情報など、たまプラーザ テラスの最新情報がご覧いただけます。また、携帯電話からご利用いただけるモバイルサイトも便利です。HPアドレス http://tamaplaza-terrace.com
たまプラフレンズ 絶賛配信中！！
たまプラーザを愛する愉快なフレンズたちの日常の物語。地域の皆さんにたまプラの魅力を等身大でお届け。今すぐ旬の情報をGET！！http://www.tamaplaza-terrace.com/friends/
携帯サイト、メールマガジンのご案内
うれしいクーポンGET! メルマガ会員募集中!限定クーポンや旬の情報満載の楽しいメルマガ配信中！
携帯サイト：http://www.tamaplaza-terrace.com/m/
携帯メルマガ：http://www.tamaplaza-terrace.com/m/mail/mail.php
メール会員限定の特典などを満載して、毎月お届けしていきます。入会金・年会費は無料です。今すぐ携帯からアクセス！
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Card Information
たまプラーザ テラスでは、下記のクレジットカードと商品券をお取り扱いしています。（一部店舗を除く）取扱可能クレジットカード
● ＴＯＰ＆ ● ＪＣＢ ● ＤＣ（Ｍａｓｔｅｒ／ＶＩＳＡ） ● ＵＦＪ（ミリオン）／ＮＩＣＯＳ
● ＵＣ ● ＤＩＮＥＲＳ ● ＡＭＥＸ ● ＳＡＩＳＯＮ ● ＯＭＣ ●ｉ Ｄ（三井住友）
※ PASMO®、Suica®での決済も可能です。
取扱可能商品券
● 東急グループ商品券 ● 全国百貨店共通商品券
● 左記取扱可能クレジットカード会社発行ギフト券
| 〈 詳しくは 〉 東急カードホームーページ http://www.topcard.co.jp 東急カードモバイルサイト http://tpcd.jp 東急カード（株） 03-3462-7211（9:30～18:00 除く土・日・祝・年末年始）） |
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