たまプラーザ テラス

FAQ

Q.

館内で落とし物をしてしまいました

A.

お近くのショップスタッフまたはインフォメーション(045-903-2109)までお問い合わせください。
※受付時間:10:00~20:00

Q.

駐車場はありますか?また、駐車料金はいくらですか?

A.

はい、ございます。駐車料金は最初の1時間は600円(税込)、以降30分毎に300円(税込)です。駐車サービスについては、「アクセス・駐車場」をご参照ください。

Q.

休日の駐車場は混雑しますか?

A.

土・日・祝日は大変混雑いたしますので電車・バスなど公共交通機関をご利用ください。

Q.

ペットと一緒に入店できる店はありますか?

A.

ペット連れのお客さまに、ペットと楽しくお過ごしいただくために、ルールを作り、一部エリアにて同伴を可能としています。ペット同伴可能施設 駐車場…E駐車場(専用エレベーターをご利用ください。)同伴可能エリアに関しては、「施設案内」をご参照ください。

Q.

赤ちゃんのための施設はありますか?

A.

ゲートプラザ1F ポケットコート奥に、女性専用授乳コーナー、ベビーベット、ミルク用給湯器、おむつ用ゴミ箱をご用意した赤ちゃん休憩室「ベビーテラス」がございます。また、ゲートプラザ2F プラーザホール奥にも「おむつ交換用スペース」がございます。詳細は、「施設案内」をご参照ください。

Q.

ベビーカーのレンタルはありますか?

A.

コイン式ベビーカーを設置しております。
ベビーカーご利用にあたっての詳細は「施設案内」をご参照ください。

Q.

TOKYU ROYAL CLUBの優待特典はありますか?

A.

はい、駐車場の優待特典がございます。詳細についてはTOKYU ROYAL CLUB優待特典一覧をご確認ください。

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