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館内で落とし物をしてしまいました
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お近くのショップスタッフまたはインフォメーション(045-903-2109)までお問い合わせください。
※受付時間:10:00~20:00 -
利用できるキャッシュレス決済を教えてください
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ご利用いただけるクレジットカードは下記の通りです。キャッシュレス決裁はこちらをご覧ください(一部店舗を除く)
- TOKYU CARD
- TS CUBIC
- VISA
- Mastercard
- JCB
- DISCOVER
- AMERICAN EXPRESS
- Diners Club
- UC
- DC
- UFJNICOS
※TOKYU CARD での決済時、サインレスでご利用いただけます。(税込1万円以下・一回払決済時)
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利用できる商品券を教えてください
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「東急グループ商品券」「全国百貨店共通商品券」がご利用いただけます。
また、上記内にある取扱可能クレジットカード会社発行ギフト券もご利用いただけます。(一部店舗を除く) -
駐車場はありますか?また、駐車料金はいくらですか?
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はい、ございます。駐車料金は最初の1時間は420円(税込)、以降30分毎に210円(税込)です。駐車サービスについては、「アクセス・駐車場」をご参照ください。
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休日の駐車場は混雑しますか?
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土・日・祝日は大変混雑いたしますので電車・バスなど公共交通機関をご利用ください。
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ペットと一緒に入店できる店はありますか?
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ペット連れのお客さまに、ペットと楽しくお過ごしいただくために、ルールを作り、一部エリアにて同伴を可能としています。ペット同伴可能施設 駐車場…E駐車場(専用エレベーターをご利用ください。)同伴可能エリアに関しては、「施設案内」をご参照ください。
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赤ちゃんのための施設はありますか?
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ゲートプラザ1F ポケットコート奥に、赤ちゃんとママのために、給湯器をはじめ、女性専用授乳コーナー、ベビーベット、ミルク用給湯器、おむつ用ゴミ箱をご用意した赤ちゃん休憩室「ベビーテラス」がございます。また、ゲートプラザ2F プラーザホール奥にも「おむつ交換用スペース」がございます。詳細は、「施設案内」をご参照ください。
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ベビーカーのレンタルはありますか?
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コイン式ベビーカーを設置しております。
ベビーカーご利用にあたっての詳細は「施設案内」をご参照ください。 -
TOKYU ROYAL CLUBの優待特典はありますか?
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はい、駐車場の優待特典がございます。詳細についてはTOKYU ROYAL CLUB優待特典一覧をご確認ください。