たまプラーザ テラス

FACILITY GUIDE

営業時間

GATE PLAZA / SOUTH PLAZA

テラスダイニング 11:00〜22:00
テラスキッチン 11:00~21:00
ショップ 10:00〜20:00

※一部営業時間が異なる店舗がございます。詳しくは各店舗にお問い合わせください。

インフォメーション

インフォメーションゲートプラザ1階東改札 正面

サービスを知りたいときや困ったときなどにお気軽にご相談ください。

受付時間 10:00~20:00
/ 電話番号 045-903-2109
  • ご案内(店内、駐車場、周辺情報など)
  • 各種貸出(車いす、老眼鏡)※現在、老眼鏡の貸出を休止しております。
    貸出時間/10:00~19:30
    ※数に限りがありますので、ご利用できない場合がございます。
    ※ご利用時にお客様のお名前・ご連絡先をご記入いただきます。
  • 遺失物・拾得物の受付
  • 店内アナウンス(お待ち合わせ、迷子など)

ポイントサービス・金融関連について

ご利用いただける商品券

東急グループ商品券、全国百貨店共通商品券
※一部店舗においてはお取扱できない場合もございます。

ご利用いただけるギフト券・商品券

JCBギフトカード、DCギフトカード、UCギフトカード、三菱UFJニコスギフトカード、NICOSギフトカード、
VISA(VJA)ギフトカード、アメリカン・エキスプレス ギフトクーポン、ダイナース ロイヤルチェック、たまプラーザ テラスお買物券・お食事券
※一部店舗においてはお取り扱いできない場合もございます。
※釣銭不可。

TOKYU CARDのご案内

TOKYU CARDは入会金・初年度年会費無料で、クレジットでのご利用100円(税込)につき2ポイント、現金払いでお買い物200円(税込)につき1ポイントのポイントが貯まり、貯まったポイントは対象店舗のレジにて1ポイント=1円として直接ご利用いただけます。その他TOKYUポイント加盟店でポイントが貯まる、使える、交換できる“便利なカード”です。
※一部ポイント除外店舗、およびご利用いただけない店舗がございます。
※TOKYU CARDについて詳細はこちらをご覧ください。

その他ご利用いただけるクレジットカード・デビットカード・電子マネー・QRコード決済等のご案内

たまプラーザ テラスでは、クレジットカード・QRコード決済・交通系ICカード等のキャッシュレス決済をご利用いただけます。
使用可能な決済方法はこちらをご覧ください。

お子様連れのお客様

赤ちゃん休憩室「ベビーテラス」ゲートプラザ1F ポケットコート奥赤ちゃん休憩室「ベビーテラス」ゲートプラザ1F ポケットコート奥

各種コーナー、サービスとお得な情報をご用意しております。

休憩 おむつ交換 授乳コーナー 身長計 体重計 ミルク用の給湯器 
電子レンジ 飲料自販機(有料)

ベビーケアルーム「mamaro」ゲートプラザ2F ユニバーサルランゲージ横ベビーケアルーム「mamaro」ゲートプラザ2F ユニバーサルランゲージ横

完全個室で、授乳やおむつ交換にご利用いただけます。

おむつ交換専用スペース ゲートプラザ2F プラーザホール横おむつ交換専用スペース ゲートプラザ2F プラーザホール横

・おむつ交換のみ

ベビーカーの貸出ベビーカーの貸出

・ベビーカー貸出場所 
1Fインフォメーション内、1Fゲートプラザベビーテラス横
・貸出時間 
10:00~20:00
・対象年齢 
生後4ヶ月~48ヶ月未満、身長100cmまで
・利用方法 
コインロック式の為100円硬貨が必要となります。カート返却時に100円硬貨は返却されます。
・その他注意事項 
ノースプラザ(東急百貨店たまプラーザ店)での使用は、ご遠慮ください。

お子様連れにうれしい情報は「こそだてプラス」にも掲載中です。

各種サービス

AED(自動体外式除細動器)AED(自動体外式除細動器)

ゲートプラザ1F 防災センターにAED(自動体外式除細動器)を設置しています。
緊急時はお近くのスタッフまたはインフォメーション(TEL:045-903-2109)までお願いいたします。

誰でもトイレ誰でもトイレ

各フロアの男女トイレ脇に誰でもトイレをご用意。
※一部オストメイト対応。

パウダールームパウダールーム

ゲートプラザ2F

ATM・キャッシュコーナーATM・キャッシュコーナー

  • セブン銀行
    1F シップス横
  • みずほ銀行
    1F 駅コンコースフロア
  • 三菱UFJ銀行
    1F 駅コンコースフロア
  • ゆうちょ銀行
    1F モールB口付近
  • 三井住友銀行
    1F ローソン+トークス裏

コインロッカー公衆電話コインロッカー・公衆電話

駅コンコース 中央改札側、売店TOKS横、東改札側プラザ前

喫煙所喫煙所

【加熱式タバコ専用】
・ゲートプラザ2F ドラスティック ザ バゲージ横(20:00閉室)
・ゲートプラザ3F JTB総合提携店 東急トラベルサロン裏(22:00閉室)

【紙巻タバコ・加熱式タバコ兼用】
・ゲートプラザ1F テラスキッチン裏(21:00閉室)
・ゲートプラザ2F auショップ前(20:00閉室)

※未成年者の喫煙は禁止されております。

スピード写真スピード写真

1F 駅コンコースフロア、1F 神戸屋フォーニル レザンジュ横

そのほかノースプラザ(東急百貨店たまプラーザ店)では次のサービスがございます。
全国百貨店共通商品券などの販売、お買物相談、ATM・キャッシュコーナー、合鍵・靴修理、クリーニング、赤ちゃん休憩室、コインロッカー、スピード写真等
※詳しくは、東急百貨店たまプラーザ店へお問い合わせください。(TEL:045-903-2211

宅配便ロッカー(PUDOステーション)宅配便ロッカー(PUDOステーション)

1F 神戸屋フォーニル レザンジュ横

24時間お荷物をロッカーでお受け取り、発送することが可能です。
ご利用方法の詳細はこちら
【お問合せ先】TEL:0120-31-1969 受付時間:24時間(年中無休)

ペット連れのお客様

ペット連れのお客さまに、ペットと楽しくお過ごしいただくために、ルールを作り、一部エリアにて同伴を可能としています。

ペット同伴可能エリア マップ記載のはペットと同伴でご利用いただけます。

【利用可能駐車場について】
・D駐車場:顔が出ないバッグ・カートのみ同伴可能です(リードの使用禁止)。
移動の際は北1・北2エレベーターをご利用ください。
※2F・3Fへはペットはお連れいただけません。
※東エレベーターはご利用いただけません。
・E駐車場:リードにつなぐ、または顔が出ないバッグ・カートに入れて同伴可能です。
移動の際は専用エレベーターをご利用ください。

ペットをお連れのお客さまへお願いペットをお連れのお客さまへお願い

  • 必ず店舗・建物の出入口ステッカーやサインをご確認ください。
  • ペットを柱や木などにつながないでください。
  • ペットのフンは、必ずお持ち帰りください。
  • コミュニティコート内にあるテーブルや椅子に犬を乗せないでください。
  • トイレでペットを洗わないでください。
  • 盲導犬・聴導犬・介助犬は、一部エリアに限らず全館にご入館いただけます。※ご入店の際は、登録証をご携帯ください。

※ペットによる事故やトラブルに関しては、一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。全てのお客さまが快適にお買い物いただけるよう、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

ペット同伴可能エリア

イッツコム スタジオ たまプラーザ

イッツコム スタジオ たまプラーザ

ゲートプラザ1F 芝生と噴水の広場「フェスティバルコート」前

FMサルースのメインスタジオであるとともに、業界初のクロスメディアスタジオとしてTV、インターネット、デジタルサイネージ等のマルチメディアを駆使して地域の様々な情報を発信していきます。

プラーザホール・イッツコムスポット

プラーザホール・イッツコムスポット

プラーザホールは各種イベント開催に加え、地域の皆様もご利用できるホールで、イッツコミュニケーションズが運営します。
併設するイッツコムのお客様窓口では、多チャンネル放送、VOD等の体験が出来ますので、お気軽にお立寄りください。

プラーザホール by イッツコム
場   所:ゲートプラザ2F
ホール面積:2区画・合計約270m²、控室約15m²

ご利用のお申し込み、利用料金等の詳細は、下記の電話・専用サイトまたはプラーザホール受付まで直接お問い合わせ下さい。

お問い合わせ 電話番号 045-905-0871
https://www.itscom.co.jp/itscomhall/

イッツコム スポットたまプラーザ テラス
場  所:ゲートプラザ2F
電話番号:0120-109-199(カスタマーセンター)

館内を安全にご利用いただくためのお願い

・館内は指定された場所を除き禁煙とさせていただきます。
・火気、危険物の持ち込みはご遠慮ください。
・館内でのカメラ・ビデオ等による撮影はご遠慮ください。

全てのお客さまが快適に過ごしていただけますよう、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

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