営業時間

ゲートプラザ(グロウゲート・サニーゲート・ウィンドゲート)／サウスプラザ

※一部営業時間が異なる店舗がございます。詳しくは各店舗にお問い合わせください。

インフォメーション

ゲートプラザ サニーゲート1階東改札 正面

サービスを知りたいときや困ったときなどにお気軽にご相談ください。

※インフォメーションから各店舗へ電話を転送することはできかねます。
店舗への問い合わせは直接店舗にご連絡をお願いいたします。

• ご案内（店内、駐車場、周辺情報など）
• 各種貸出（車いす、老眼鏡）
  貸出時間／10:00～19:30
  ※数に限りがありますので、ご利用できない場合がございます。
  ※ご利用時にお客様のお名前・ご連絡先をご記入いただきます。
  

• たまプラーザ テラス（ゲートプラザ・サウスプラザ・リンクプラザ）での遺失物・拾得物に関しては、落とし物お問い合わせ用チャット（find chat）からお問い合わせください。
  ※チャットはこちらよりアクセスしてください
  　また操作方法については、「find chat」内の「ご利用方法」よりご確認ください
  ※受取可能時間は10:00~20:00となります（休館日除く）

  
• 店内アナウンス（お待ち合わせ、迷子など）

お子様連れのお客様

赤ちゃん休憩室「ベビーテラス」ゲートプラザ サニーゲート1F ポケットコート奥

各種コーナー、サービスとお得な情報をご用意しております。

●休憩　●おむつ交換　●授乳コーナー　●身長計　●体重計　●ミルク用の給湯器　
●電子レンジ　●飲料自販機（有料）

ベビーケアルーム「mamaro」ゲートプラザ サニーゲート2F ゾフ前

完全個室で、授乳やおむつ交換にご利用いただけます。

おむつ交換専用スペース　ゲートプラザ ウィンドゲート2F プラーザホール横

・おむつ交換のみ

ベビーカーの貸出

・ベビーカー貸出場所　
1Fインフォメーション内、ゲートプラザ サニーゲート1Fベビーテラス横
・貸出時間　
10:00～20:00
・対象年齢　
生後4ヶ月～48ヶ月未満、身長100cmまで
・利用方法　
コインロック式の為100円硬貨が必要となります。カート返却時に100円硬貨は返却されます。
・その他注意事項　
ノースプラザ（東急百貨店たまプラーザ店）での使用は、ご遠慮ください。

ベビーカーシェアリングサービス「シェアバギー」

・ゲートプラザ サニーゲート1F インフォメーション内
たまプラーザ テラスの外でも利用可能なベビーカーのシェアリングサービスです。詳しくはこちら

お子様連れにうれしい情報は「こそだてプラス」にも掲載中です。

各種サービス

AED（自動体外式除細動器）

ゲートプラザ1F 防災センターにAED（自動体外式除細動器）を設置しています。
緊急時はお近くのスタッフまたはインフォメーション（TEL:045-903-2109）までお願いいたします。

誰でもトイレ

各フロアの男女トイレ脇に誰でもトイレをご用意。
※一部オストメイト対応。

ATM・キャッシュコーナー

• セブン銀行
  1F シップス横
• みずほ銀行
  1F 駅コンコースフロア
• 三菱UFJ銀行
  1F 駅コンコースフロア
• ゆうちょ銀行
  1F モールB口付近
• 三井住友銀行
  1F ローソン＋トークス裏

コインロッカー・公衆電話

駅コンコース　中央改札側、売店TOKS横、東改札側プラザ前

喫煙所

【加熱式タバコ専用】
・ゲートプラザ サニーゲート2F　ドラスティック ザ バゲージ横（20:00閉室）
・ゲートプラザ サニーゲート3F　JTB裏（22:00閉室）

【紙巻タバコ・加熱式タバコ兼用】
・ゲートプラザ ウィンドゲート1F　テラスキッチン裏（21:00閉室）
・ゲートプラザ グロウゲート2F　auショップ前（20:00閉室）

※20歳未満の喫煙は禁止されております。

スピード写真

1F 駅コンコースフロア、1F 神戸屋フォーニル レザンジュ横

そのほかノースプラザ（東急百貨店たまプラーザ店）では次のサービスがございます。
全国百貨店共通商品券などの販売、お買物相談、ATM・キャッシュコーナー、合鍵・靴修理、クリーニング、赤ちゃん休憩室、コインロッカー、スピード写真等
※詳しくは、東急百貨店たまプラーザ店へお問い合わせください。（TEL:045-903-2211）

宅配便ロッカー（PUDOステーション）

1F 神戸屋フォーニル レザンジュ横

24時間お荷物をロッカーでお受け取り、発送することが可能です。
ご利用方法の詳細はこちら
【お問合せ先】TEL：0120-31-1969　受付時間：24時間（年中無休）

ペット連れのお客様

ペット連れのお客さまに、ペットと楽しくお過ごしいただくために、ルールを作り、一部エリアにて同伴を可能としています。

ペットをお連れのお客さまへお願い

• 必ず店舗・建物の出入口ステッカーやサインをご確認ください。
• ペットを柱や木などにつながないでください。
• ペットのフンは、必ずお持ち帰りください。
• コミュニティコート内にあるテーブルや椅子に犬を乗せないでください。
• トイレでペットを洗わないでください。
• 盲導犬・聴導犬・介助犬は、一部エリアに限らず全館にご入館いただけます。※ご入店の際は、登録証をご携帯ください。

※ペットによる事故やトラブルに関しては、一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。全てのお客さまが快適にお買い物いただけるよう、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

館内を安全にご利用いただくためのお願い

TOKYU POINT・TOKYU CARDについて

TOKYU POINTのご案内

TOKYU POINTは、東急グループをはじめ、TOKYU POINT加盟店で貯まるポイントです。
TOKYU POINT加盟店以外でも、毎月のクレジットカードのご利用や、各種サービスのご登録に応じてTOKYU POINTが貯まります。
貯まったポイントは、1ポイント=1円分として、東急百貨店・東急ストア などの東急グループで使ったり、PASMOにチャージして電車やバスに乗ることもできます。
※一部ポイント加算対象外店舗、およびご利用いただけない店舗がございます。
くわしくはこちらをご覧ください。
※TOKYU POINTについて詳細はこちらをご覧ください。

TOKYU CARDのご案内

TOKYU CARDは入会金・初年度年会費無料で、クレジットでのご利用100円（税込）につき最大2％、東急グループ以外のお店やサービスのご利用時に最大1％のポイントが貯まり、貯まったポイントは対象店舗のレジにて1ポイント＝1円として直接ご利用いただけます。その他TOKYUポイント加盟店でポイントが貯まる、使える、交換できる“便利なカード”です。
※一部ポイント除外店舗、およびご利用いただけない店舗がござます。
※TOKYU CARDについて詳細はこちらをご覧ください。
※TOKYU CARDをまだお持ちでない方はこちらからお申込みください。

ご利用いただける決済方法

ご利用いただけるクレジットカード・デビットカード・電子マネー・コード決済等

たまプラーザ テラスでは、クレジットカード・各種コード決済・交通系ICカード等のキャッシュレス決済をご利用いただけます。
詳細は、こちらをご覧ください。

ご利用いただける商品券

東急グループ商品券、全国百貨店共通商品券、たまプラーザ テラスお食事・お買物券
※一部店舗においてはお取り扱いできない場合がございます。
※東急グループ商品券、全国百貨店共通商品券以外の商品券では、釣り銭はお出しできません。

ご利用いただけるギフト券

JCBギフトカード、DCギフトカード、UCギフトカード、三菱UFJニコスギフトカード、NICOSギフトカード、VISA(VJA)ギフトカード、アメリカン・エキスプレス ギフトクーポン
※一部店舗においてはお取り扱いできない場合がございます
※釣り銭はお出しできません